
Un support technique en trois étapes
Identifier le problème
Écouter votre description du dysfonctionnement
Observer le comportement de l’appareil ou du logiciel
Identifier l’origine du problème
Apporter une solution
Adapter l’intervention à votre équipement
Installer ou reconfigurer votre matériel
Vérifier le bon fonctionnement
Expliquer et prévenir
Vous guider dans l’utilisation de votre outil
Vous conseiller sur les bonnes pratiques
Exemples concrets d’assistance

Box internet & Réseaux
Vous avez changé d’opérateur ou installé une nouvelle box internet ?
Votre imprimante WIFI n’arrive plus à se connecter ?

Ordinateur portable
La batterie de votre ordinateur portable ne tient plus la charge ?
Vous souhaitez être accompagné pour la remplacer ?

Tablette & Smartphone
Vous venez d’acheter une tablette et souhaitez la connecter à votre réseau WIFI ?
Vous avez besoin d’aide pour les réglages de base ?

Sauvegarde & sécurité
Vous voulez sauvegarder vos photos et documents importants ?
Vous ne savez pas comment faire ou sur quel supports les stocker ?
Vous vous reconnaissez dans ces situations ? Je lui là pour vous apporter la solution.
